Politique d’expédition
1. Zones de livraison
Les livraisons sont assurées uniquement en France métropolitaine.
2. Transporteurs
Les commandes sont expédiées via les transporteurs suivants :
- Colissimo
- Mondial Relay
- Chrono 2Shop
Le transporteur peut varier en fonction du type de commande et du choix effectué lors de la validation de la commande.
3. Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées sous un délai de 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).
4. Délais de livraison
Une fois expédiées, les commandes sont livrées dans un délai estimé de 3 à 5 jours ouvrés, selon le transporteur sélectionné et la destination. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs.
5. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés comme suit :
- Mondial Relay et Chrono 2Shop : 5,90€. Livraison offerte à partir de 50€ d'achat.
- Colissimo domicile sans signature : tarif calculé en fonction du poids et affiché au moment de la commande.
6. Suivi des commandes
Un numéro de suivi est communiqué dès l'expédition de la commande afin de permettre son suivi en ligne.
7. Retards de livraison
En cas de retard indépendant de notre volonté (transporteur, période de forte activité), la responsabilité de Ptipoi ne saurait être engagée. Toutefois, nous nous engageons à suivre chaque commande et à assister le client en cas de problème de livraison.